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　　一、人力资源管理咨询

　　人力资源管理咨询是由人力资源管理咨询专家根据客户的需求，运用科学的方法，通过深入地调查、分析，找出客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提高客户人力资源管理绩效的智力服务过程。

　　二、人力资源管理咨询的意义

　　由于人力资源管理工作的许多做法具有较大的弹性，同时又涉及到企业内部每个人的切身利益，因此，企业内部的管理者对人力资源管理进行改革，意见往往不一致。外部人力资源管理咨询专家既具有人力资源管理方面的专业擅长，又能站在客观公正的立场上处理各方面的利益关系，所以随着市场经济的发展，聘请外部人力资源管理咨询专家帮助企业对人力资源管理进行改革，越来越成为普遍现象。

　　三、人力资源管理咨询的内容

　　1、人力资源管理咨询需求分析

　　通过了解和分析企业人力资源战略与人力资源的基本信息，辨别企业人力资源管理的真正需求，从而完整、准确地理解、把握和界定企业的人力资源管理咨询需求，并区分这些需求之间的关系，从而确定企业的人力资源管理咨询课题。

　　2、人力资源管理体系诊断

　　先对企业的战略、组织结构、企业文化等人力资源管理咨询基础条件进行综合评估和判断，理解、把握企业的经营发展现状与其人力资源管理体系之间存在的问题症结。

　　随后，对企业在人力资源规划、岗位工作分析、员工招聘、员工培训管理、薪酬管理、绩效管理、岗位能力素质模型、职业生涯管理、员工关系管理等人力资源管理职能方面的问题进行详细的分析诊断，为下一步提出人力资源管理咨询建议和解决方案提供依据。(成果还包含人才梯队现状评价及建设规划、岗位价值评估、岗位说明书、员工晋升通道设计等)

　　3、人力资源管理方案的制定

　　咨询专家在人力资源管理体系诊断的基础上，运用一定的分析工具和方法，对企业的人力资源管理进行系统的或针对某个职能领域的深入研究，提出人力资源管理理念与发展战略构想，并形成相应的人力资源管理方案。

　　4、人力资源管理方案实施指导

　　帮助客户拟定人力资源管理实施方案，为企业提供人力资源管理实施培训服务。

　　四、人力资源管理咨询-人力资源规划设计图

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